「おっしゃる」と「申す」、「いらっしゃる」と「伺う」。敬語を選ぶときは、まず誰の動作かを確認しましょう。相手の動作を高めるなら尊敬語、自分側の動作を控えめに表すなら謙譲語、文を丁寧にするなら丁寧語が基本です。
| 動詞 | 相手の動作（尊敬語） | 自分側の動作（謙譲語） |
|---|---|---|
| 言う | おっしゃる | 申す・申し上げる |
| 行く | いらっしゃる・お越しになる | 伺う・参る |
| 来る | いらっしゃる・お越しになる | 参る・伺う（相手のもとへ行く場合） |
| 見る | ご覧になる | 拝見する |
| 聞く | お聞きになる | 伺う・お聞きする・拝聴する |
| する | なさる | いたす |
| 食べる・飲む | 召し上がる | いただく |
| もらう | お受け取りになる | いただく・頂戴する |
まず一覧で表現を確認し、使い分けや例文を詳しく知りたい動詞の見出しから詳細記事へ進んでください。
「言う」の敬語｜おっしゃる・申す・申し上げる
相手や上司が言う場合は「おっしゃる」、自分や自分側の人が言う場合は「申す」「申し上げる」を使います。「申し上げる」は、相手に意見や感謝などを伝えるときに適した表現です。単に文を丁寧にするなら「言います」で十分。たとえば「部長がおっしゃいました」「私から申し上げます」と、主語に合わせて選びましょう。「おっしゃられる」は二重敬語として避け、「おっしゃる」を使います。
より詳しく見る：「言う」の敬語は？おっしゃる・申す・申し上げるの使い分け
「行く」の敬語｜いらっしゃる・伺う・参る
相手が行くなら「いらっしゃる」「お越しになる」、自分が相手のもとを訪ねるなら「伺う」が基本です。「明日、御社へ伺います」のように、訪問先の相手を立てたい場面で使えます。一方、「参る」は自分が行くことを丁重に述べる表現で、「午後、会場へ参ります」などと言えます。相手の行き先や訪問先を立てる必要がなく、丁寧に伝えるだけなら「行きます」。誰が行くか、訪問先の人を立てるかの順で判断しましょう。
より詳しく見る：「行く」の敬語は？いらっしゃる・伺う・参るの正しい使い方
「来る」の敬語｜いらっしゃる・お越しになる・参る
お客様や上司が来る場合は「いらっしゃる」「お越しになる」「おいでになる」を使います。「お客様が明日いらっしゃいます」「本日はお越しいただき、ありがとうございます」など、来訪の確認やお礼で役立ちます。自分側が相手のもとへ向かう場合は「伺う」、自分が行く・来ることを丁重に述べる場合は「参る」が候補です。「来ます」は文を丁寧にする形。相手の来訪を述べるのか、自分側の移動を述べるのかを区別しましょう。
より詳しく見る：「来る」の敬語は？いらっしゃる・お越しになる・参るの違い
「見る」の敬語｜ご覧になる・拝見する
相手が見るなら尊敬語の「ご覧になる」、自分が見るなら謙譲語の「拝見する」を選びます。資料を相手に見てもらうときは「資料をご覧ください」、受け取った資料を自分が確認したときは「資料を拝見しました」が基本です。目上の人との会話でも、自分の動作に「ご覧になる」は使いません。反対に、相手の動作を「拝見する」とも言いません。メールで確認を依頼するときも、実際に見る人は誰かを確かめると迷いにくくなります。
より詳しく見る：「見る」の敬語は？ご覧になる・拝見するの使い分けと例文
「聞く」の敬語｜伺う・お聞きになる・拝聴する
相手が説明などを聞くなら「お聞きになる」、自分が相手に質問するなら「伺う」が基本です。「一点、伺ってもよろしいでしょうか」と尋ねたり、「詳しいお話をお聞きしました」と伝えたりできます。講演やお話を謹んで聴く場面では「拝聴する」も選択肢です。「聞く」には質問する、説明を聞く、音楽を聴くなど複数の意味があります。誰が聞くかに加え、何をどのように聞くかも確認して表現を選びましょう。
より詳しく見る：「聞く」の敬語は？伺う・お聞きになる・拝聴するの違い
「する」の敬語｜なさる・いたす・される
上司や取引先がする動作には「なさる」、自分側がする動作には「いたす」を使います。「部長が確認なさいます」「私が確認いたします」のように、主語を確かめると選びやすくなります。相手の動作を表す「される」も使えますが、受け身と同じ形になるため、文脈によっては「なさる」のほうが明確です。上下関係を特に示さず丁寧に述べるだけなら「します」で十分。「ご確認いたします」などの表現も、誰が確認するのかを意識して使いましょう。
より詳しく見る：「する」の敬語は？なさる・いたす・されるの正しい使い分け
「食べる・飲む」の敬語｜召し上がる・いただく
相手が食べる・飲む場合は「召し上がる」、自分が食べる・飲む場合は「いただく」が基本です。接客なら「こちらを召し上がってください」、会食後に自分のことを伝えるなら「先ほどいただきました」と言えます。単に丁寧に事実を述べる場合は「食べます」「飲みます」も使えます。「いただく」を相手の動作に使ったり、「召し上がる」を自分の動作に使ったりしないよう注意しましょう。飲食する人を先に確認すると、案内やお礼の表現も選びやすくなります。
より詳しく見る：「食べる・飲む」の敬語は？召し上がる・いただくの使い分け
「もらう」の敬語｜いただく・頂戴する・くださる
自分側が目上の人から受け取る場合は「いただく」「頂戴する」を使い、「資料をいただきました」などと伝えます。相手が受け取る場合は「お受け取りになる」、受け取ってほしい場合は「お受け取りください」が自然です。「くださる」は相手が自分側に何かをくれる動作を表す尊敬語で、「もらう」の尊敬語として相手の受け取りに使う言葉ではありません。「資料をいただきました」と「資料をくださいました」は、同じ受け渡しを異なる立場から述べた表現です。
より詳しく見る：「もらう」の敬語は？いただく・頂戴すると「くださる」の違い
迷ったら、①誰の動作か、②相手の動作を高めるか・自分側の動作を控えめに述べるか、③丁寧に言うだけでよいかを順に確認しましょう。使いたい動詞が決まっている場合は、各見出しの詳細記事で場面別の例文も確認できます。
