「受け取る」を敬語にするときは、誰が受け取るのかを先に確認しましょう。相手が受け取るなら「お受け取りになる」、自分が受け取るなら「頂戴する」や「拝受する」が基本です。相手に受け取りをお願いする場合は「お受け取りください」、自分が受け取ったことを伝える場合は「頂戴しました」などを使います。
ただし、荷物・資料・メールでは自然な表現が少しずつ異なります。この記事では、敬語の使い分けから、そのまま使える例文、避けたい言い回しまで順を追って解説します。
「受け取る」の敬語は誰が受け取るかで決まる
敬語を選ぶ際に見るべき点は、まず「受け取る人」、次に「伝える目的」の2つです。受け取る人が相手なら相手の動作を高め、自分なら自分の動作を控えめに表します。そのうえで、依頼なのか、受領の報告なのかを判断すると、言い換えが選びやすくなります。
| 受け取る人・目的 | 主な表現 | 例文 |
|---|---|---|
| 相手の動作を述べる | お受け取りになる | 資料はお受け取りになりましたか。 |
| 相手に受け取りを依頼する | お受け取りください | 受付で資料をお受け取りください。 |
| 自分が受け取ったと伝える | 頂戴する・拝受する | 資料を頂戴しました。 |
「受け取りました」も丁寧語なので、必ずしも失礼ではありません。ただ、取引先や目上の人から何かを受け取った報告では、「頂戴しました」「拝受しました」とすると、相手に対する敬意をより明確に示せます。
ほかの動詞も含めて日常動作の敬語を整理したい方は、日常動作の敬語（応用編）についてさらに詳しくはこちらをご覧ください。
尊敬語・謙譲語・丁寧語の使い分け
相手が受け取るなら「お受け取りになる」
相手の動作を述べる尊敬語は「お受け取りになる」です。例えば、「部長は書類をお受け取りになりましたか」「お客様がお荷物をお受け取りになりました」のように使います。
相手が受け取ったかを確認するだけなら、「お受け取りいただけましたか」も自然です。ただし、配送物について受け取りの有無を事務的に確かめる場面では、敬語を重ねすぎず「お荷物は届いておりますでしょうか」など、状況に合う簡潔な聞き方を選んでもよいでしょう。
自分が受け取るなら「頂戴する」「拝受する」
自分の動作を控えめに表すときは、受け取る物に合わせて選びます。「頂戴する」は幅広く使え、資料・名刺・品物などを受け取る際に便利です。「拝受する」は手紙や書類、メールなどを受け取った報告に向いており、やや改まった印象を与えます。
- 資料を受け取った：「資料を頂戴しました。ありがとうございます」
- メールを受け取った：「ご連絡のメールを拝受しました」
- 贈り物を受け取った：「結構なお品を頂戴し、ありがとうございます」
「受領する」もビジネスでよく使いますが、この語そのものが謙譲語というわけではありません。「書類を受領しました」は丁寧な報告として使えます。一方、相手から受け取ったことへの敬意をはっきり示したいなら、「頂戴しました」「拝受しました」が分かりやすい選択です。
「受け取ります」は丁寧語として使える
「受け取ります」は「受け取る」を丁寧にした形です。同僚とのやり取りや、窓口で受け取り方法を伝えるときなどに使えます。目上の人に使ってはいけない表現ではありませんが、相手からいただいた物へのお礼を添えるなら、「受け取りました」より「頂戴しました」のほうが場面に合うことがあります。
つまり、敬語の種類だけでなく、相手との関係と受け取る物も確認することが大切です。
場面別：「受け取る」を使ったメール・会話の例文
資料や荷物を相手に受け取ってほしいとき
依頼の基本形は「お受け取りください」です。受け取り方法が分かる情報を添えると、相手が次に何をすればよいかまで伝わります。
- 「当日の資料は、受付にてお受け取りください」
- 「書類を本日発送いたしました。到着しましたら、お受け取りいただけますと幸いです」
- 「お手数をおかけしますが、お荷物のお受け取りをお願いいたします」
「お受け取りください」は標準的な依頼表現です。相手に手間をかけることへ配慮したいなら、「お手数をおかけしますが」を前に添えるか、「お受け取りいただけますと幸いです」にすると柔らかくなります。どちらか一方で十分な場合も多く、丁寧な表現を何段も重ねる必要はありません。
メールや添付ファイルを受け取ったと報告するとき
受領報告では、何を受け取ったかを明示しましょう。添付ファイルがある場合、開けたかどうかは受け取った事実とは別です。内容を確認していない段階で「確認しました」と書かないよう注意します。
- 受け取りのみ：「ご送付いただいた資料を拝受しました。ありがとうございます」
- 添付ファイルを開いた：「添付資料を拝受し、ファイルを開けることを確認しました」
- 内容の確認はこれから：「資料を頂戴しました。内容を確認のうえ、改めてご連絡します」
確認後に返信が必要なら、「○月○日までにご連絡します」のように具体的な予定を添えると、相手も次の連絡を待ちやすくなります。まだ予定が決められない場合は、無理に期限を約束する必要はありません。
名刺や贈り物を受け取ったとき
会話では、書き言葉として改まった「拝受する」よりも、「頂戴します」「頂戴しました」が自然です。名刺を受け取るときは「頂戴します」、受け取った後なら「お名刺を頂戴しました。ありがとうございます」と言えます。
贈り物へのお礼も「お品を頂戴し、ありがとうございます」と表せます。受け取った事実だけで終わらせず、お礼を一言添えるのがポイントです。
間違えやすい表現と「ご査収」との違い
「お受け取りになられる」は敬語を重ねすぎ
「お受け取りになる」は、それだけで尊敬語です。さらに尊敬の「られる」を付けた「お受け取りになられる」は二重敬語になるため、通常は「お受け取りになる」を選びます。「受け取られる」も尊敬語として使えますが、文脈によっては受け身にも読めます。相手の動作を明確に示したいなら「お受け取りになる」が便利です。
「ご査収ください」は単なる受け取り依頼ではない
「ご査収ください」は、送った書類などを受け取って内容をよく確認してほしいときに使う表現です。そのため、荷物を受け取ってもらうだけの依頼や、相手に確認してほしい内容がない連絡には向きません。
- 書類の内容を確認してほしい：「添付の見積書をご査収ください」
- 荷物を受け取ってほしい：「到着しましたら、お受け取りください」
- 受領だけを知らせてほしい：「お受け取り後、ご一報いただけますと幸いです」
「ご確認ください」も、求めているのは内容の確認です。「受け取る」「中身を見る」「返事をする」は別の動作として考えると、依頼文が正確になります。
「いただく」は誰の動作かを確かめる
「お受け取りいただく」は、相手に受け取ってもらうことを丁寧に表します。一方、「資料をいただく」は、自分が資料を受け取ることを表します。同じ「いただく」が入っていても、文全体で受け取る人は異なります。
迷ったら「受け取る人は相手か、自分か」を一度書き出しましょう。相手なら「お受け取りいただけますか」、自分なら「資料を頂戴しました」と置き換えれば、意味の取り違えを防げます。
まとめ：「受け取る」の敬語は受け取る人を基準に選ぶ
「受け取る」の敬語は、次の3つを基本として押さえれば、多くの場面に対応できます。
- 相手の動作を述べる：お受け取りになる
- 相手に受け取りを頼む：お受け取りください
- 自分が受け取ったと報告する：頂戴しました・拝受しました
メールでは、受け取った物と、内容を確認したかどうかも分けて伝えましょう。つまり、「誰が受け取るか」を決めれば、使うべき敬語も決まります。
